Al meer dan 95 jaar biedt familiebedrijf De Goudse verzekeringen voor particulieren en ondernemers in Nederland. Waar ze goed in zijn? Zorgen dat hun klant zorgeloos kan blijven ondernemen. Dat doen ze niet alleen met verzekeringen, maar juist met branchegerichte producten en diensten. Want iedere sector kent zijn eigen uitdagingen.
Eén van onze contactpersonen bij De Goudse verzekeringen is John Smit, IT control specialist/Security Officer. Hij werkt al zo’n twintig jaar bij het familiebedrijf uit Gouda en heeft daarvan zeker de helft van de tijd een samenwerking met Vest. We hadden een fijn gesprek met hem waarin hij vertelde over de samenwerking.‘Wat wij Vest met name vragen te doen zijn security testen’ begint hij zijn verhaal. Van allerlei applicaties, met name zelfbouw en maatwerk en koppelingen. Wát wij ze ook vragen, ze gaan altijd grondig en vooral ook enthousiast te werk. Enige tijd geleden testte jullie Alexander bijvoorbeeld ons toegangssysteem met badges. Mooi om te merken hoe gretig hij dan te werk gaat, hij zit bijna te ‘stuiteren’ op zijn stoel.
Niet alleen met hem, maar met alle testers heb ik goede ervaringen. Er wordt gewoon fijn gecommuniceerd. Een ander voorbeeld is bijvoorbeeld het testen van onze digitale werkplekken. Die worden ingericht door een externe partij. We vragen Vest deze dan grondig te testen. Uiteraard doen wij zelf ook goed onderzoek en hopen wij dat de testen vooral een bevestiging zijn. Dat lukt vaak, maar natuurlijk niet altijd.’
We hebben en voelen echt een partnership met Vest, maar dat zijn geen contracten met harde afspraken. Het is geven en nemen natuurlijk. Waar we in de toekomst nog meer gebruik van willen gaan maken is de kennis van Vest. Die zetten we nu nog wel eens te weinig in. Een voorbeeld daarvan is dat het Agile werken voor ons aanzienlijke veranderingen heeft gebracht. Zo releasen we steeds sneller. Hoe kun je informatiebeveiliging dan het best embedden? Passen we dat in deze veel snellere werkwijze nog wel adequaat toe? Vraagstukken waarmee zij ervaring hebben en die bij ons kunnen toepassen omdat ze ons inmiddels ook goed kennen’
‘Binnenkort gaan mijn collega en ik ook eens een keer op bezoek in Naarden bij Rolinda en collega’s. Dan gaan we verder praten over meer strategische doelen, de wereld staat niet stil. Hoe we Security als business enabler kunnen toevoegen en samen kunnen optrekken. Dat willen we graag doorvertalen naar onze organisatie, producten en onze klanten. Zo kennen wij een Cyberrisicoverzekering die we bieden bij de Goudse; dat is bijvoorbeeld zo’n product. Daar speelt Vest ook een belangrijke rol in.
‘Mij bevalt de samenwerking met Vest heel goed. Soms vraag ik echt wel heel veel flexibiliteit en dan komen ze echt bijna altijd met een oplossing. Ze doen altijd hun uiterste best om het te laten lukken. Ook andersom, als wij wat te enthousiast gepland hebben en het duurt iets langer voordat Vest aan het werk kan dan regelen ze dat altijd. Het is echt waar dat Vest veel flexibeler is dan de veel grotere partijen op het gebied van informatiebeveiliging en alle clichés op dat gebied zijn waar; groter is logger, formeler en trager en je voelt ons een nummer. Vest kent ons speelveld ook beter. Ze kunnen zich goed verplaatsen en meedenken bij onze klanten die iets minder groot zijn. En ook belangrijk: Ik heb ze nog nooit op bureaucratie kunnen betrappen.’
